起動しない

起動しない

【機種】TOSHIBA dynabook EX/65AW

【OS】windows10

【症状】メーカーロゴが表示されるが、その後windowsが起動しない。画面が真暗でマウスポインタのみ表示される。

【診断・処置】ハードディスク不良の為、交換いたしました。SSD 500GBに交換いたしました。

【金額】22，000円